Lo que piden Airbnb y Booking

Ninguna de las dos plataformas exige un fotógrafo ni una cámara concreta. Airbnb dice expresamente que la mayoría de las cámaras, también la del móvil, sirven para hacer fotos de buena calidad. Lo que sí marcan son unas pocas reglas que conviene conocer antes de empezar:

• En horizontal. Airbnb muestra las fotos en horizontal en los resultados de búsqueda y recomienda no subir ninguna en vertical. También recorta las imágenes de forma automática, así que deja el elemento principal en el centro.
• Al menos 1024 × 683 píxeles. Es el mínimo que pide Airbnb; si dudas, sube la versión más grande. Cualquier móvil actual lo supera con creces.
• Cinco fotos como mínimo para publicar en Airbnb, y al menos una por cada estancia para que aparezca en el recorrido fotográfico, que agrupa las imágenes por habitaciones.
• Las cinco primeras son las que más se ven y la primera es la que sale en la búsqueda. En Booking ocurre lo mismo con la foto principal.
• Booking reordena tus fotos por defecto con su propio algoritmo («orden inteligente»). Si quieres decidir tú el orden, tienes que desactivarlo. Admite hasta 299 fotos por alojamiento.

Las dos plataformas usan las fotos para ordenar los resultados: Airbnb las cuenta dentro de la calidad del anuncio y Booking valora la calidad del contenido y el porcentaje de clics. Lo explicamos con más detalle en cómo conseguir más reservas en Airbnb.

Prepara la vivienda antes de sacar el móvil

La mitad de una buena foto se hace antes de disparar. Una vivienda limpia, ordenada y sin objetos personales parece más grande y más cuidada, y eso es justo lo que el huésped quiere ver.

• Vacía las superficies: encimeras, mesillas, mesa del salón y lavabo, con dos o tres objetos como mucho.
• Quita lo personal: fotos familiares, imanes de la nevera, ropa, cargadores, mandos, cubos de basura y productos de limpieza.
• Haz las camas como para un huésped: sábanas planchadas, almohadas iguales, una manta o un plaid doblado a los pies.
• Revisa lo que se repara en cinco minutos: bombillas fundidas, una lámpara torcida, la tapa del váter bajada, las toallas dobladas y a juego.
• Exterior: terraza barrida, cojines puestos, sombrilla abierta, piscina limpia y sin hojas.

Unos pocos detalles ayudan a imaginar la estancia: un frutero, una planta, la mesa de la terraza puesta con dos copas. Pero sin montar un decorado. Si en la foto hay una cafetera de cápsulas, el huésped espera encontrarla.

La luz: el factor que más cambia una foto

Haz las fotos de día, con todas las persianas y cortinas abiertas y todas las luces encendidas. Es la recomendación de Airbnb y la que más diferencia marca entre una foto de aficionado y una que vende.

• Elige la hora según la orientación. Un salón orientado al sur se fotografía mejor a media mañana o a media tarde; una terraza con vistas al mar, al atardecer. Evita el sol directo entrando a chorro: deja manchas quemadas en el suelo.
• Nunca uses el flash. Aplana la imagen y crea sombras duras y reflejos en cristales y espejos.
• Enciende todo: lámparas, luces de techo, la campana de la cocina y la iluminación de los armarios. La mezcla de luz natural y luz cálida da sensación de hogar.
• Usa el HDR del móvil en habitaciones con ventana. Combina varias exposiciones y evita que la ventana salga blanca y el interior oscuro. En la mayoría de los móviles viene activado en automático.
• Si una habitación sale oscura, toca la pantalla sobre una zona en sombra para que el móvil exponga para ella, o sube un poco la exposición con el control deslizante.

Encuadre, altura y ajustes del móvil

Con el móvil, las fotos de interiores fallan casi siempre por lo mismo: líneas torcidas y una perspectiva que deforma la habitación. Se arregla con cuatro costumbres:

1. Limpia la lente antes de empezar. Una huella deja todas las fotos con un velo lechoso.
2. Activa la cuadrícula en los ajustes de la cámara (Airbnb también lo aconseja) y mantén rectas las líneas verticales: marcos de puertas, esquinas, armarios. Si las paredes «caen», inclina menos el móvil.
3. Dispara a la altura del pecho, sujetando el móvil vertical respecto al suelo. Desde los ojos se ve demasiado suelo; desde muy abajo, demasiado techo.
4. Fotografía desde las esquinas o desde la puerta, de forma que se vean dos paredes y la profundidad del espacio. Una foto de frente contra una pared parece un pasillo.

El gran angular del móvil (0,5x) ayuda en baños y dormitorios pequeños, pero deforma los bordes: muebles estirados y paredes curvadas. Úsalo solo cuando no quepa la habitación con la lente normal, y no te pegues a los muebles. Y no uses el zoom digital: pierde calidad. Si quieres un detalle, acércate.

Un trípode pequeño o un palo con soporte cuesta poco y ayuda mucho: las fotos salen nítidas con poca luz y todas a la misma altura, lo que da coherencia al anuncio.

Qué fotografiar y en qué orden

Ordena las fotos como si el huésped recorriera la vivienda, y deja para las cinco primeras lo que mejor la vende. La portada debe ser la imagen que más clics puede conseguir en la búsqueda: casi siempre el salón con luz, la terraza o las vistas. No pongas de portada la fachada del edificio ni un detalle decorativo.

Airbnb recomienda también fotografiar lo que da personalidad a la vivienda y las características de accesibilidad: entradas amplias, accesos sin escalones, barras de apoyo en el baño. Si tu vivienda las tiene, muéstralas: para quien las necesita, son lo que decide la reserva.

Añade pies de foto a lo que la imagen no cuenta: «la mesa se abre para 8», «la cama del segundo dormitorio es de 150», «aparcamiento en el propio edificio». Airbnb lo sugiere y evita preguntas.

Cuántas fotos subir

Ni Airbnb ni Booking fijan un número ideal. Airbnb pide cinco para publicar y no indica un máximo; Booking admite hasta 299. La regla útil es otra: que se vean todas las estancias y que ninguna foto sobre.

Como orientación, para un piso de dos dormitorios entre 20 y 30 fotos suelen bastar para enseñarlo entero sin repetirse. Una vivienda grande con exterior puede necesitar más. Lo que resta es subir cinco ángulos casi iguales del mismo dormitorio o fotos oscuras para «hacer bulto»: el huésped se cansa antes de llegar a lo bueno.

Edición básica sin engañar

La edición del propio móvil basta para la mayoría de las fotos. Repasa en este orden:

1. Enderezar la foto y corregir la perspectiva para que las verticales queden rectas.
2. Exposición y sombras: sube un poco las sombras en interiores oscuros sin quemar las ventanas.
3. Balance de blancos: paredes blancas que salen amarillas o azuladas delatan la foto; ajústalas a blanco neutro.
4. Recortar lo que distrae en los bordes, manteniendo el formato horizontal.

Evita los filtros, la saturación exagerada y los cielos azules pegados. Y no borres nada permanente: ni la grieta del techo, ni el edificio de enfrente, ni el ruido de una calle con terrazas. Si el alojamiento es muy distinto de lo anunciado, por ejemplo con otro número de dormitorios o con una comodidad que no existe, la política de reembolso de Airbnb permite al huésped reclamar. Y una foto que promete más de lo que hay se paga después en las reseñas.

Errores habituales

• Fotos en vertical o hechas de noche con la luz del techo.
• Portada con la fachada, el portal o un detalle decorativo.
• Espejos que reflejan a quien hace la foto.
• Váter en primer plano en la foto del baño.
• Fotos antiguas que ya no coinciden con los muebles actuales.
• Estancias sin foto: si un dormitorio no aparece, el huésped piensa que algo esconde.
• Gran angular extremo que hace parecer enorme una habitación pequeña: el huésped se lleva una decepción al llegar.

Cuándo compensa un fotógrafo profesional

Con el móvil y estos pasos puedes tener unas fotos dignas. Un fotógrafo de interiores compensa cuando cada noche vale mucho, cuando compites con muchos anuncios parecidos en la misma zona o cuando la vivienda tiene una luz difícil que el móvil no resuelve. También en viviendas grandes, con jardín o piscina, donde la diferencia entre una foto correcta y una buena se nota en el precio que puedes pedir. Si contratas uno, pide fotos en horizontal, alta resolución y derechos para usarlas en todas las plataformas.

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